CASER SEGUROS INAUGURA EN TALAVERA UN CALL CENTER CON 30 NUEVOS PUESTOS DE TRABAJO
Talavera de la Reina, 19 de enero de 2022.- La empresa Acierta Asistencia, perteneciente al Grupo Caser, inauguraba el martes 18 de enero su nuevo centro de atención telefónica que estará ubicado en la céntrica Calle Trinidad 2, esquina a Calle Greco, en Talavera de la Reina.
En este nuevo call center, los primeros 3o trabajadores prestarán servicio y asesoramiento a los más de 2,3 millones de clientes de seguros generales repartidos por toda España, en la gestión de apertura de siniestros, la consulta del estado de expedientes y el mantenimiento de pólizas en los departamentos de seguros generales de la compañía Caser Seguros que en Castilla-La Mancha cuenta Con más de 135.000 clientes, de ellos 4.700 en Talavera.
Este centro de atención telefónica prevé un crecimiento de su plantilla que podría alcanzar los 80 profesionales. Su apertura reafirma la presencia del Grupo Caser en Castilla-La Mancha, donde la compañía aseguradora tiene una larga tradición.
Las nuevas instalaciones, cuentan con más de 500 m2 distribuidos en dos plantas, en un edificio situado en pleno centro de Talavera de la Reina que comenzó a funcionar entre los meses de noviembre y diciembre de 2021 en pleno corazón comercial de Talavera, concretamente en un local que llevaba cerrado más de 5 años.
En la apertura de este nuevo espacio se contó con la participación de representantes del Grupo Caser como Ignacio Eyriès, director general de la entidad; Valentín García, director de Servicios de Caser e Ignacio Díaz- Pinés, director general de Acierta Asistencia.
El acto inaugural también contó con la presencia de la alcaldesa de Talavera Tita García Élez, junto con la concejala de Promoción Económica y empresarial Paloma Sánchez; la portavoz del Gobierno municipal Flora Bellón; Javier de Antonio, vicepresidente de la Federación Empresarial Toledana, FEDETO; Manuel Madruga, Secretario General de FEDETO y Óscar Hidalgo, director de la Oficina de FEDETO en Talavera de Reina.
Ignacio Eyriès, director general del Grupo Caser, señaló en el acto que “desde el Grupo Caser apostamos por el desarrollo de proyectos que permitan crear sinergias en la prestación de servicios a las personas y este centro de atención telefónica de Talavera, una ciudad con unas condiciones inmejorables y una ubicación atractiva para implantar proyectos empresariales como éste, es un claro ejemplo”.
Valentín García, director de Servicios de Caser Seguros, consideraba que “esta nueva apertura nos permitirá seguir mejorando el servicio que ofrecemos a nuestros clientes de seguros generales en toda España, agradecemos al Ayuntamiento de Talavera de la Reina su plena colaboración en la implantación de este nuevo centro, facilitando entre otras cosas la cesión de los espacios necesarios para llevar a cabo los procesos de selección y formación de una plantilla que estará formada por excelentes profesionales”.
Por su parte Tita García Élez, alcaldesa de Talavera, subrayaba que “es un orgullo que desde el corazón comercial de la ciudad de Talavera se atienda a los clientes de Caser en toda España, la apertura de este centro pone de manifiesto la importancia de la colaboración público-privada como mejor forma de generar empleo”.
La alcaldesa también señalaba que éste negocio es fruto de la sintonía y la colaboración público-privada, que se inició el pasado mes de mayo cuando el Grupo Caser adquirió la Clínica Marazuela a través de su visión hospitalaria Hospitales Parque. A partir de ahí, el trabajo entre el grupo y el Ayuntamiento se ha dirigido a invertir y crear empleo en la ciudad, un hecho que se ha materializado también con la inclusión de Talavera en el plan de expansión del Grupo Caser. Y es que, aunque “hoy son 30 empleos, pero la intención es la de crecimiento progresivo para llegar a los 70 u 80 puestos de trabajo”, demostrando que es una “realidad que ha venido para quedarse”, declaraba García Élez.
Igualmente, expresó que ésta es una “relación que va a funcionar”, mostrando la “voluntad absoluta” del equipo de gobierno de “allanar el terreno a todas y cada una de las empresas que quieran venir a la ciudad, porque queremos que Talavera siga generando confianza para atraer proyectos empresariales que creen empleo y crecimiento”, como ha sido el caso de Acierta Asistencia.
Javier de Antonio, vicepresidente de la Federación Empresarial Toledana, FEDETO, apuntó que “estamos encantados de que gracias al Grupo Caser, 30 jóvenes talaveranos hayan cambiado sus expectativas laborales de futuro, confiando en que serán más en los próximos meses”.
IMPLANTACIÓN EN CASTILLA-LA MANCHA
La apertura del nuevo centro de atención telefónica de Talavera de la Reina reafirma la presencia del Grupo Caser en Castilla- La Mancha, donde la compañía aseguradora cuenta con más de 135.000 clientes (más de 4.700 en Talavera), y redobla su apuesta por la generación de empleo y riqueza en la ciudad. La división hospitalaria del Grupo, Hospitales Parque, adquirió el pasado mes de mayo la Clínica Marazuela, reconocida desde hace décadas como el centro privado de referencia para la ciudad y su amplia comarca.
EL GRUPO CASER SEGUROS
Caser es un grupo asegurador español con más de 75 años de experiencia. Hoy, nuestro propósito es el mismo que cuando empezamos: ofrecer un producto de valor y un excelente servicio. La compañía aseguradora cuenta con una amplia oferta de soluciones en todos los ramos: Hogar, Automóvil, Salud o Vida, entre otros. Su actividad se caracteriza por una clara orientación al cliente, la calidad de servicio y la profesionalidad de sus líneas de distribución. Además Caser opera en otros mercados como tercera edad, hospitales, servicios de mantenimiento y asistencia o asesoramiento financiero. Caser forma parte del Grupo Helvetia.